金瑞鼎盛【法治之窗】平台漏洞引致未成年人迷失的警示

一则17岁少年利用电商平台漏洞恶意退货牟利的新闻，戳中了公众对未成年人网络行为与电商生态安全的双重关切。据报道，吕某仅凭“下单不退货仍可退款”的漏洞，在短时间内虚假退货11900多单，将价值476万元的化妆品低价转卖获利401万元，最终因诈骗罪获刑六年。

吕某的堕落轨迹，始于一次偶然的“漏洞发现”，却在欲望的驱使下滑向犯罪深渊。17岁本是价值观塑形的关键期，对法律边界的模糊认知、对一夜暴富的畸形追求，让他将平台漏洞视为“生财捷径”。从动用个人及亲友账号，到有偿租借他人账号批量操作，其行为已从偶然试探升级为有预谋的犯罪。

“下单不退货仍可退款”的漏洞长期存在，暴露出平台在交易流程审核、异常行为监测等环节的严重疏漏。在追求用户体验与交易效率的同时，部分平台对恶意退货等黑灰产的防范意识不足，未能建立有效的风险预警机制。要知道，平台的技术漏洞不仅会给商家带来巨额损失，更可能成为诱导未成年人犯罪的“温床”。根据《未成年人网络保护条例》，网络产品和服务提供者应当履行未成年人网络保护义务，采取有效措施防范网络违法犯罪行为。此次案件也提醒平台，筑牢技术防线既是维护自身生态的需要，更是承担社会责任的底线要求。

家庭教育的缺失，是未成年人迷失网络的重要推手。吕某能够动用多个账号批量操作，甚至有偿租借他人账号，其间未被家长及时发现，反映出部分家庭对未成年人网络行为的监管流于形式。《未成年人网络保护条例》明确要求，监护人应当加强对未成年人使用网络行为的教育、示范、引导和监督。现实中，不少家长要么对孩子的网络行为放任不管，要么缺乏必要的网络素养无法进行有效引导，导致孩子在虚拟世界中难以抵御诱惑。当家庭教育未能及时补上“法治课”“价值观课”，网络空间的不良诱因便容易乘虚而入。

平台应加快完善风控体系，利用大数据技术识别高频异常退货等恶意行为，建立跨平台黑名单共享机制，从源头压缩违法空间；家长需提升自身网络素养，主动关注孩子的网络行为与资金往来，用理性沟通替代简单管控，帮助孩子树立正确的财富观与法治观；学校与社会则应将网络素养教育纳入素质教育体系，通过典型案例讲解、法治讲座等形式，让未成年人明确网络行为的法律边界。

吕某的六年刑期，既是法律对其犯罪行为的惩戒，更应成为敲响全社会的警钟。网络时代的青春守护，既需要堵住技术漏洞，更需要筑牢思想防线。唯有让未成年人在法治与规则的框架内拥抱网络，才能让技术进步真正成为滋养青春成长的养分，而非沦为诱使失足的陷阱。

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